Проблема может заключаться в следующем:
- Вы используете неверный логин для подключения. Проверьте, для какой платформы у вас открыт торговый счет. Для торговых платформ МТ4 и МТ5 используются разные счета.
- Вы используете неверный пароль для подключения. Пожалуйста, проверьте правильность вводимого пароля. Если вы забыли или потеряли пароль трейдера, то его можно восстановить в личном кабинете.
- Возможно, ваш торговый счет попал в архив, так как был неактивным более 90 дней.