Если неактивна кнопка «Новый ордер», это значит, что вы подключились к счету, используя пароль инвестора. При подключении необходимо использовать пароль трейдера для торговли на счете.
Пароль трейдера служит для входа на торговый счет и дает возможность полного управления им. Открывать, закрывать и редактировать позиции можно только войдя под паролем трейдера.
Пароль инвестора служит только для просмотра счета. Вы можете войти на торговый счет и просматривать его, но не открывать, закрывать или редактировать сделки. Также убедитесь в том, что вы используете символы с подходящим к вашему типу счета суффиксом. Для того чтобы отобразить все символы, кликните ПКМ на любом и выберите «Показать все».