Политика и условия возврата денежных средств при ошибочном пополнении

Условия возврата

1. В случае ошибочного пополнения Клиентом торгового счета возврат средств производится с использованием только тех способов перевода, которые доступны в Личном кабинете. Размер комиссий и прочие издержки по каждому способу перевода средств публикуютсяв Личном кабинете и на Веб-сайте Компании и могут периодически изменяться Компанией.

2. Заявка на возврат средств создается Клиентом в Личном кабинете и считается принятой Компанией, если заявка отображается в Личном кабинете Клиента в разделе «История операций», а также в системе учета клиентских заявок Компании.

3. Возврат средств возможен только тем же способом и на те же реквизиты, с которых происходило пополнение торгового счета.

4. Клиент понимает и соглашается с тем, что при пополнении счета банковской картой последующий вывод средств в размере ином от суммы пополнения может быть осуществлен не ранее истечения 10 календарных дней с момента пополнения счета.

5. Распоряжения на возврат денежных средств Клиента исполняются в установленные сроки, инди-видуальные для каждой платежной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 (пяти) рабочих дней.

6. Распоряжения на возврат исполняются в размере не более суммы пополнения денежными средствами торгового счета за вычетом банковских комиссий, удерживаемых с Компании по тарифам банков за осуществление денежного перевода. В случае если остаток на торговом счету не превышает сумму возврата, то Клиент обязуется пополнить торговый счет на необходимую сумму с реквизитов, принадлежащих владельцу торгового счета.

7. В случае если денежные средства не переведены на/с торговый(-ого) счет(-а), Клиент вправе обратиться в Компанию через форму обратной связи на сайте Компании для выяснения причин. Компания обязана дать ответ на полученный запрос в течение одного рабочего дня со дня поступления запроса от Клиента.

Данный документ является переводом английской версии

AMarkets App

AMarkets App

Приложение для трейдинга на Android

Приложение для трейдинга на iOS

рейтинг приложения