- Убедитесь, что нормативные сроки вывода средств уже прошли.
- Проверьте «историю заявок» в личном кабинете трейдера. Если заявку исполнить невозможно, то в течение одного рабочего дня с момента ее подачи вы получите комментарий с объяснением причины отказа.
- Если письма нет, то самостоятельно отправьте письмо на [email protected] c описанием сути проблемы в свободной форме, указав при этом номер торгового счета.
- Ожидайте ответа. Специалисты нашей компании ответят вам в течение одного рабочего дня.
- Также вы можете связаться со службой поддержки клиентов.
AMarkets App
Лучшее приложение для трейдинга
