Я оформил заявку на вывод денежных средств, но средства до сих пор не получил. Как мне быть?

1. Убедитесь, что нормативные сроки вывода средств уже прошли.
2. Проверьте «историю заявок» в личном кабинете трейдера. Если заявку исполнить невозможно, то в течение одного рабочего дня с момента ее подачи вы получите комментарий с объяснением причины отказа.
3. Если письма нет, то самостоятельно отправьте письмо на payments@amarkets.com c описанием сути проблемы в свободной форме, указав при этом номер торгового счета.
4. Ожидайте ответа. Специалисты нашей компании ответят вам в течение одного рабочего дня.
5. Также вы можете связаться со своим персональным менеджером для получения оперативной информации.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
AMarkets App

AMarkets App

Приложение для трейдинга на Android

Приложение для трейдинга на iOS

рейтинг приложения